Política de Privacidad y Términos de Uso

Política de Privacidad

Trejo Registration & Insurance Agency, también conocido comercialmente como Trejo Agency - Seguros y Fianzas en México (en adelante, “Trejo Agency”, o simplemente “nosotros”) se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios. Esta Política de Privacidad explica qué información personal recopilamos a través de nuestro sitio web TrejoAgency.net, cómo la utilizamos, si la compartimos con terceros, las medidas que tomamos para protegerla y los derechos que usted tiene sobre sus datos personales.

Información que recopilamos

Podemos recopilar cierta información personal identificable cuando usted utiliza nuestro sitio web o nos proporciona información a través de formularios. Principalmente recopilamos los siguientes datos:

Nombre completo
Correo electrónico
Número de teléfono (si decide proporcionarlo)

Esta información normalmente es suministrada por usted de forma voluntaria, por ejemplo, al completar un formulario de contacto o solicitar una cotización de seguro.

Uso de la información

Utilizamos su información personal únicamente para los fines para los que fue proporcionada. En particular, podemos usar estos datos para:

Comunicación y servicio al cliente: Ponernos en contacto con usted y responder a sus consultas, solicitudes de cotización u otros servicios que solicite.
Prestación de servicios: Procesar trámites relacionados con seguros u otros servicios ofrecidos por Trejo Agency, incluyendo la emisión de pólizas o la gestión de registros vehiculares.
Información y actualizaciones: Enviarle notificaciones importantes sobre sus transacciones (por ejemplo, confirmaciones, recordatorios de renovación o cambios en políticas). También podríamos enviarle información sobre nuevos productos, servicios u ofertas de seguros, pero solo si usted ha dado su consentimiento para recibir comunicaciones promocionales. En cualquier momento puede optar por darse de baja o dejar de recibir estos mensajes promocionales.

Compartir información con terceros

La información personal que recopilamos es tratada con confidencialidad. No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros ajenos para fines de mercadotecnia o promocionales sin su consentimiento expreso. Podemos compartir ciertos datos con terceros de confianza únicamente en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicio y socios de negocio: Es posible que divulguemos la información necesaria a compañías de seguros afiliadas, agentes, subcontratistas u otros proveedores con los que trabajamos, exclusivamente para procesar sus solicitudes o brindar los servicios que usted ha solicitado (por ejemplo, para obtener cotizaciones de pólizas con aseguradoras, procesar un pago o completar un trámite del DMV). Estos terceros están obligados a proteger su información y usarla solo para los fines establecidos por Trejo Agency.
Requisitos legales: Podemos revelar información personal si es requerido por ley o por una orden judicial — por ejemplo, en respuesta a un citatorio, proceso legal, o para cumplir con regulaciones gubernamentales. También podremos divulgar datos si es necesario para proteger nuestros derechos legales, su seguridad o la de otros (por ejemplo, para prevenir fraudes o actividades ilegales).

Importante:

La información de su número de teléfono no se compartirá con terceros ni afiliados para fines de mercadotecnia o promocionales. Asimismo, los datos relacionados con su suscripción voluntaria para recibir mensajes de texto (opt-in) y su consentimiento no se compartirán con ningún tercero. (Es decir, si usted nos ha proporcionado su número de teléfono móvil y consentimiento para recibir mensajes SMS, esa información queda excluida de cualquier compartición con terceros.)

Seguridad de los datos

En Trejo Agency implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Por ejemplo, nuestro sitio utiliza encriptación SSL u otros protocolos de seguridad para la transmisión de datos sensibles, y restringimos el acceso interno a sus datos personales únicamente a empleados o agentes que necesitan esa información para operativas legítimas.

Sin embargo, debe tener en cuenta que ninguna transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Si bien nos esforzamos por proteger sus datos personales, no podemos garantizar una seguridad absoluta. Usted utiliza nuestro sitio y nos proporciona información bajo su propia responsabilidad. En caso de que ocurra una violación de seguridad que comprometa sus datos personales, notificaremos a los usuarios afectados lo antes posible y tomaremos las medidas necesarias, conforme a las leyes aplicables de protección de datos.

Derechos del usuario sobre sus datos

Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal almacenada por Trejo Agency.
En particular, usted puede:

Acceder a sus datos: Tiene derecho a solicitarnos una copia de la información personal que hemos recopilado sobre usted.
Rectificar sus datos: Si alguno de sus datos es inexacto o ha cambiado (por ejemplo, cambio de correo electrónico o número de teléfono), puede pedir que lo corrijamos o actualicemos.
Eliminar sus datos: En determinadas circunstancias, puede solicitarnos la eliminación de sus datos personales de nuestros registros. Por ejemplo, si la información ya no es necesaria para los fines para los que fue recopilada, y siempre que no estemos obligados a conservarla por motivos legales o legítimos (como requisitos regulatorios o contratos vigentes).
Retirar consentimiento o opt-out: Si en algún momento usted dio consentimiento para recibir comunicaciones de marketing (por correo electrónico, SMS u otro medio), tiene derecho a revocar ese consentimiento. Puede darse de baja de nuestros correos electrónicos promocionales utilizando el enlace de “unsubscribe” incluido en los mismos, o detener los mensajes de texto respondiendo con la palabra "STOP" o contactándonos directamente. Del mismo modo, puede oponerse a que sigamos procesando sus datos personales con fines de marketing.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en cualquier momento. Enviaremos las instrucciones necesarias y atenderemos su solicitud en el menor tiempo posible, de acuerdo con la legislación vigente. Por favor escríbanos al correo electrónico mail@trejoagency.net o llámenos al (760) 618-9082 para tales solicitudes o si tiene alguna pregunta relacionada con esta Política de Privacidad.

Términos y Condiciones de Uso

Los siguientes Términos y Condiciones rigen el acceso y uso del sitio web de Trejo Registration & Insurance Agency, también conocido como Trejo Agency - Seguros y Fianzas (TrejoAgency.net). Al ingresar, navegar o utilizar este sitio web, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado cumplir con estos términos. Si usted no está de acuerdo con alguno de estos Términos y Condiciones, debe abstenerse de usar el sitio web.

Estos Términos de Uso constituyen un acuerdo legal entre usted (el Usuario) y Trejo Registration & Insurance Agency (Trejo Agency, “nosotros”). El propósito de estos términos es establecer las reglas de uso del sitio y proteger tanto sus derechos como los nuestros. Además, al utilizar este sitio, usted se compromete a hacerlo solo con fines lícitos y acepta cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables. Queda estrictamente prohibido realizar actos que puedan dañar, deshabilitar, sobrecargar o afectar el funcionamiento del sitio web, o interferir con la experiencia de otros usuarios.